Já trabalhei com agência antes e o resultado foi ruim. O que muda aqui?

A maioria das agências entrega tráfego. Quando o problema da clínica está no CRM, no comercial ou no posicionamento — o que é o caso na maioria absoluta — mais tráfego só amplifica o problema. O Método INJET começa pelo diagnóstico, monta a estrutura, e só depois escala a mídia.

Qual o investimento envolvido?

A parceria com a INJET pressupõe investimento em três frentes: fee mensal de gestão, mídia em plataformas de anúncio, e ferramentas (CRM, BI, rastreamento). Os valores variam pelo porte da clínica e pelo estágio em que ela está.

Preciso ter equipe comercial estruturada antes de começar?

Não. Estruturar o comercial faz parte do trabalho — é parte da Fase 02 do método. A INJET trabalha com a estrutura que a clínica já tem e organiza a partir dela.

Quanto tempo até ver resultado?

Os primeiros leads qualificados aparecem nas primeiras semanas. Mas o resultado que importa — agenda previsível, crescimento sustentado em cirurgias mês a mês — leva alguns ciclos.

Vocês fazem só tráfego ou cobrem toda a operação?

Cobrimos o ciclo inteiro: diagnóstico, rastreamento avançado, BI, CRM, processo comercial, estruturação da operação comercial e tráfego em performance.

As campanhas respeitam as normas do CFM?

Sim, integralmente. Conhecemos as resoluções de publicidade médica e revisamos cada criativo, anúncio e conteúdo antes de ir ao ar.

Guia · Regulamentação

Marketing médico ético: como cirurgiões plásticos podem crescer dentro das normas do CFM

Um guia prático para quem quer fazer marketing médico com previsibilidade, autoridade e conformidade total com a Resolução CFM nº 2.336/2023.

Por que este guia existe

A maior barreira que encontramos entre cirurgiões plásticos que querem crescer é o medo — legítimo — de infringir as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM). O resultado: clínicas que poderiam dobrar de tamanho ficam paralisadas, enquanto concorrentes menos criteriosos se expõem (e são punidos).

Marketing médico ético não é o oposto de marketing eficiente. É a condição para que o crescimento seja sustentável.

A norma que rege tudo: Resolução CFM nº 2.336/2023

A Resolução 2.336/2023 é o texto vigente que regulamenta a publicidade e a propaganda médica no Brasil. Ela substituiu a antiga 1.974/2011 e endureceu vários pontos — especialmente sobre redes sociais, imagens de pacientes e promessas de resultado.

Os princípios centrais são três: informação com finalidade educativa, vedação ao sensacionalismo e proibição de mercantilização da medicina.

O que é proibido

Fotos de "antes e depois" de pacientes, mesmo com autorização.
Autopromoção ou sensacionalismo: "melhor cirurgião", "resultados garantidos", "técnica exclusiva".
Divulgar preços, promoções, descontos, parcelamentos.
Publicar imagens de partes do corpo isoladas ou sensacionalistas.
Depoimentos de pacientes declarando resultado.
Consulta, diagnóstico ou prescrição à distância por redes sociais.
Sorteios, prêmios, brindes ou "conteúdo pago" que descaracterize a natureza técnica.

O que é permitido e recomendado

Conteúdo educativo sobre condições, indicações, riscos e cuidados.
Divulgação de qualificações reais: nome, CRM, RQE, especialidades reconhecidas pela AMB.
Endereço, contato, horários e equipe da clínica.
Participação em campanhas de saúde pública e ações educativas.
Vídeos e artigos técnicos em linguagem acessível.

Como fazer marketing médico ético na prática

Posicionamento e autoridade. Comunicação centrada no médico, formação, processo de atendimento e filosofia clínica.
Conteúdo educativo consistente. Vídeos e textos que respondem às dúvidas reais do paciente.
Estrutura comercial ética. Um funil que conduz o interessado do primeiro contato à consulta presencial.

Redes sociais: pontos de atenção

Todo perfil profissional deve identificar o médico com nome, CRM e RQE visíveis.
Vídeos de bastidores de cirurgia e imagens de sala cirúrgica são proibidos.
O médico é responsável por moderar o conteúdo associado ao seu perfil.
Publicidade paga segue as mesmas regras dos posts orgânicos.

Perguntas frequentes

Posso rodar anúncios no Instagram e no Google?

Sim, desde que criativo, texto e página de destino respeitem os mesmos limites de qualquer publicação médica.

Posso mostrar depoimentos de pacientes?

Depoimentos que declaram resultado ou induzem à cirurgia são vedados. Depoimentos sobre experiência de atendimento exigem análise caso a caso.

Quem responde por um post irregular?

O médico responsável, mesmo quando o conteúdo é produzido por uma agência.

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